Soporte de Retsepa

Preguntas, errores o ideas: leemos todos los mensajes.

¿Cómo guardo una receta?

Comparte un enlace de TikTok, Instagram o Threads directamente con Retsepa, pega un enlace o haz una foto de la página de un libro de cocina o de una receta escrita a mano. Retsepa extrae automáticamente los ingredientes, los pasos y la foto.

¿Cómo planifico mi semana?

Añade recetas a tu Menú semanal una a una, o abre el Menú inteligente y deja que Retsepa arme toda la semana con recetas que ya guardaste. Revisa el plan y añádelo con un toque.

¿Cómo gestiono o cancelo mi suscripción?

Las suscripciones se cobran a través de App Store. Abre Ajustes en tu iPhone, toca tu nombre, luego Suscripciones, y elige Retsepa para cambiar de plan o cancelar.

¿Cómo comparto Retsepa con mi hogar?

Ve a Ajustes → Hogar → Invitar a alguien. Quien abra el enlace se une a tu hogar y comparte tu menú semanal y tu lista de la compra.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Abre Ajustes en la app y elige Eliminar cuenta. Esto borra para siempre tus recetas, tu menú y tu lista de la compra. También puedes escribirnos y la eliminamos por ti.

¿No encuentras lo que buscas?

Escribe a support@retsepa.com y cuéntanos qué pasa. Las capturas ayudan. Solemos responder en un par de días.